Sebuah insiden serius terjadi pada Jumat (20/2) pagi, ketika Kereta Api Bandara atau Commuter Line Basoetta nomor perjalanan 806 mengalami kecelakaan fatal. Kereta tersebut tertemper kendaraan truk di perlintasan sebidang JPL 21, yang berada di lintas Rawa Buaya – Batuceper, sekitar pukul 06.05 WIB. Kejadian ini sontak memicu kekhawatiran dan mengganggu operasional perjalanan kereta.
Kecelakaan tersebut menyebabkan rangkaian kereta api keluar dari jalurnya, secara otomatis menghalangi seluruh layanan perjalanan kereta di jalur vital tersebut. Menanggapi insiden ini, VP Corporate Secretary KAI Commuter, Karina Amanda, segera menyampaikan bahwa seluruh pengguna Commuter Line Basoetta dan petugas di lokasi telah berhasil dievakuasi dengan cepat. “Syukurlah, dipastikan tidak ada korban jiwa maupun luka dalam insiden ini; seluruh penumpang dan petugas telah berhasil dievakuasi dengan aman,” tegas Karina dalam siaran pers yang diterima pada Jumat (20/2).
Proses evakuasi rangkaian kereta yang mengalami kecelakaan juga dilakukan secara intensif melalui koordinasi erat dengan KAI Daop 1 Jakarta. Untuk mempercepat penanganan, rangkaian kereta penolong segera dikirimkan ke lokasi kejadian guna menarik rangkaian yang keluar jalur dan membersihkan area perlintasan.
Dampak dari insiden ini berimbas langsung pada layanan transportasi publik. Karina menjelaskan bahwa perjalanan Commuter Line Tangerang untuk sementara hanya dapat melayani relasi hingga Stasiun Rawa Buaya, kemudian akan kembali menuju Stasiun Duri. Sementara itu, untuk perjalanan Commuter Line Basoetta dari arah Bandara, rute yang dilayani hanya sampai Stasiun Batuceper sebelum kembali lagi ke Bandara Soekarno-Hatta. “Bagi calon pengguna Commuter Line Basoetta yang berencana menuju bandara, kami sangat menyarankan untuk mencari alternatif transportasi lainnya untuk sementara waktu,” imbuhnya.
Sebagai bentuk tanggung jawab dan pelayanan kepada pelanggan, KAI Commuter juga menyediakan fasilitas refund tiket. Bagi pengguna Commuter Line Basoetta yang telah memiliki tiket perjalanan pada hari ini dapat mengajukan pengembalian dana 100% di seluruh stasiun pemberhentian Commuter Line Basoetta. Ini merupakan upaya untuk meminimalisir kerugian yang dialami penumpang akibat gangguan tak terduga ini.
KAI Commuter menyampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya atas kendala dan ketidaknyamanan yang timbul akibat kejadian di pagi hari ini. Insiden tersebut secara signifikan mengganggu operasional perjalanan Commuter Line Basoetta dan juga Commuter Line Duri-Tangerang. “Atas kejadian ini, kami terpaksa melakukan rekayasa pola operasi serta pembatalan sejumlah perjalanan Commuter Line demi keamanan dan kelancaran ke depan,” tutup Karina.
Sejumlah Perjalanan Dibatalkan
Dilansir dari akun Instagram resmi KAI Commuter, akibat tragisnya kecelakaan ini, beberapa perjalanan kereta api baik untuk KRL maupun KA Bandara terpaksa dibatalkan. Berikut adalah daftar perjalanan yang dibatalkan:
KA Bandara
- Plb 810A Commuter Line Duri-Basoetta
- Plb 811A Commuter Line Basoetta-Duri
- Plb 804A Commuter Line Duri-Manggarai
- Plb 817A Commuter Line Manggarai-Duri
- Plb 820A Commuter Line Duri-Manggarai
- Plb 833A Commuter Line Manggarai-Duri
KRL
- KA 1917A Tangerang-Duri
- KA 1918A Duri-Tangerang
- KA 1925A Tangerang-Duri
- KA 1926A Duri-Tangerang
- KA 1927A Tangerang-Duri
- KA 1928A Duri-Tangerang