Grab Indonesia resmi meluncurkan fitur terbaru Grab Bintang Lima, sebuah kurasi restoran dan kedai makan pilihan yang menghadirkan pengalaman kuliner berkualitas tinggi. Di balik fitur ini terdapat sosok pakar kuliner kenamaan, William Wongso, yang secara langsung terlibat dalam proses seleksi. Pengalaman William Wongso yang mumpuni, yang telah ditempa melalui pelatihan intensif di institusi ternama seperti Le Cordon Bleu L’Art Culinaire di Paris, Culinary Art of France, California Wine Education Programme di University of California, dan Professional with Research Department of the Swiss Master Bakers and Confectionery di Lucerne, Swiss, menjadi jaminan mutu bagi fitur ini. Deretan penghargaan bergengsi yang ia raih, termasuk Chevalier dans l’Ordre National du Mérite Agricole dari Pemerintah Prancis dan Medaille d’Honneur dari Académie du Pain, Paris, serta BNSP Competency Award dari Badan Nasional Sertifikasi Profesi, semakin memperkuat kredibilitasnya.
Fitur Grab Bintang Lima menawarkan ribuan pilihan tempat makan terbaik yang tersedia di GrabFood. Tujuannya, untuk memudahkan pengguna menemukan restoran dan kedai dengan konsistensi rasa, kualitas layanan, dan reputasi terjamin. “Makanan yang baik bukan hanya soal cita rasa sesaat, melainkan konsistensi yang terjaga dari waktu ke waktu serta produksi sesuai kapasitas agar kualitas terjamin,” ujar William Wongso dalam keterangan pers, Jumat (19/9). Ia juga menekankan komitmen Grab Bintang Lima untuk memberdayakan UMKM, dengan memberikan kesempatan bagi warung dan kedai kecil yang berkualitas untuk bersaing dengan restoran besar. “Banyak warung dan kedai kecil yang kualitas makanannya tidak kalah, dan sudah seharusnya mendapat sorotan,” tambahnya.
Proses kurasi yang ketat menjadi kunci keberhasilan Grab Bintang Lima. Country Marketing & Communications Head Grab Indonesia, Melinda Savitri, menjelaskan bahwa seleksi merchant didasarkan pada jutaan ulasan dan rating asli pengguna GrabFood. Kriteria seleksi yang diterapkan antara lain: memiliki lebih dari 250 ulasan positif dengan rating terbaik (saat ini lebih dari 13.500 merchant dan 23.500 outlet di seluruh Indonesia telah lolos); konsistensi kualitas rasa, layanan, dan operasional, termasuk ketepatan waktu, tingkat pembatalan rendah, dan kredibilitas foto menu; serta lolos penilaian langsung dari William Wongso, yang memastikan kualitas rekomendasi tidak hanya bergantung pada popularitas, tetapi juga standar rasa, teknik, dan konsistensi yang tinggi.
Restoran dan kedai yang terpilih akan mendapatkan badge khusus di profil GrabFood mereka, serta mendapat eksposur lebih besar di aplikasi dan penempatan yang lebih menonjol dalam hasil pencarian. Pengguna dapat dengan mudah mencari tempat makan impian mereka melalui kolom pencarian yang didukung oleh AI, yang akan merekomendasikan pilihan sesuai dengan kriteria yang diinginkan.
Ringkasan
Grab Indonesia meluncurkan fitur Grab Bintang Lima, yang berisi rekomendasi restoran berkualitas tinggi, dikurasi oleh pakar kuliner William Wongso. Fitur ini menawarkan ribuan pilihan tempat makan dengan konsistensi rasa dan layanan yang terjamin, dipilih berdasarkan jutaan ulasan pengguna dan penilaian langsung William Wongso. Kriteria seleksi meliputi lebih dari 250 ulasan positif, konsistensi kualitas, dan ketepatan waktu pengiriman.
Grab Bintang Lima bertujuan mempermudah pengguna menemukan restoran terbaik dan memberdayakan UMKM kuliner. Restoran terpilih akan mendapat badge khusus di GrabFood dan eksposur lebih besar. William Wongso menekankan pentingnya konsistensi kualitas dan kesempatan bagi warung kecil berkualitas untuk bersaing dengan restoran besar.